العدل الفنية استراتيجيات خدمة العملاء و ندش] الجنائية . cjceu1130 ( 0 معتمدة) المفتاح إلى التنظيم الناجح هو قاعدة عملاء متينة . لتطوير و الحفاظ على قاعدة العملاء، و يجب على المنظمة فهم عملائها وتوفير جودة خدمة العملاء . في هذه الدورة ، والطلاب استكشاف قيمة خدمة العملاء و تعريف النجاح العملاء . يتعلمون عن أنواع مختلفة من العلاقات مع العملاء ، وكيفية زيادة ولاء العملاء وكيف ترتبط المبيعات إلى الخدمة. يقدم هذا المساق 0.8 وحدات التعليم المستمر في الورشتين ، 4 - ساعة . ولاء العملاء و زيادة المبيعات عن طريق الخدمة جامعة فينيكس تحتفظ لنفسها بالحق في تعديل الدورات.